Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы AIMen (далее — «Платформа»), расположенной по адресу aimen.kz.

Оператором персональных данных является ИП Абишева Назым Женисқызы (далее — «Оператор»), осуществляющий деятельность на территории Республики Казахстан.

Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование Платформы.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Платформы мы можем собирать следующие категории данных:

• Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона
• Данные компании: название, тип бизнеса, адрес
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, файлы cookie
• Данные об использовании: действия на платформе, история записей, переписка с AI-ботом
• Платёжные данные: обрабатываются платёжными системами, мы не храним данные карт

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные в следующих целях:

• Предоставление услуг Платформы и технической поддержки
• Идентификация пользователя и управление аккаунтом
• Обработка платежей и выставление счетов
• Улучшение качества сервиса и разработка новых функций
• Отправка уведомлений, связанных с использованием Платформы
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Сервисные партнёры: Supabase (хранение данных), Anthropic (AI-обработка), Telegram (мессенджер), Google (Calendar API) — только в объёме, необходимом для работы Платформы
• Требование законодательства: по запросу уполномоченных органов РК
• С вашего согласия: в иных случаях только с вашего явного согласия

5. Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и 30 дней после его удаления, если иное не требуется законодательством.

6. Ваши права

В соответствии с законодательством РК вы имеете право:

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления данных (право на забвение)
• Отозвать согласие на обработку данных
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации прав обратитесь к нам: support@aimen.kz

7. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сервиса, аналитики и персонализации. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Платформы.

8. Изменения Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через интерфейс Платформы. Продолжение использования Платформы после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Email: support@aimen.kz

Telegram: @aimen_support