Пользовательское соглашение

1. Принятие соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ТОО «AIMen AI», БИН 260840028596 (далее — «AIMen», «мы») и пользователями платформы AIMen (далее — «Пользователь», «вы»).

Регистрируясь на Платформе или используя её, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его в полном объёме. Если вы не согласны с Соглашением, не используйте Платформу.

2. Описание сервиса

AIMen — это SaaS-платформа для автоматизации сервисного бизнеса, включающая:

• AI-ассистента для записи клиентов через Telegram, WhatsApp, Instagram
• Систему управления расписанием и сотрудниками
• Автоматические напоминания и уведомления
• Сбор отзывов и аналитику
• Интеграцию с Google Calendar
• Лист ожидания и другие функции согласно выбранному тарифу

3. Регистрация и аккаунт

Для использования Платформы необходима регистрация. Вы обязуетесь:

• Предоставить достоверные данные при регистрации
• Поддерживать актуальность данных аккаунта
• Обеспечить конфиденциальность пароля
• Незамедлительно уведомить нас о несанкционированном доступе
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам

Один пользователь вправе создать только один аккаунт. Попытки обойти ограничения пробного периода являются нарушением Соглашения.

4. Тарифы и оплата

Платформа предоставляется на условиях подписки согласно выбранному тарифу. Пробный период составляет 7 дней и предоставляется однократно.

Оплата производится авансом за выбранный период (месяц или год). Тарифы могут быть изменены с уведомлением за 30 дней. Возврат средств за неиспользованный период осуществляется по запросу в течение 3 рабочих дней с момента оплаты.

5. Правила использования

При использовании Платформы запрещается:

• Использовать Платформу в незаконных целях
• Рассылать спам или нежелательные сообщения через AI-бота
• Пытаться получить несанкционированный доступ к системе
• Копировать, модифицировать или распространять программный код Платформы
• Использовать автоматизированные средства для создания аккаунтов
• Нарушать права третьих лиц, включая права на персональные данные клиентов

6. Данные клиентов

Вы несёте ответственность за законность сбора и обработки данных ваших клиентов через Платформу. Вы обязаны получить необходимые согласия клиентов на обработку их персональных данных в соответствии с законодательством РК.

7. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечить доступность Платформы 24/7, однако не гарантируем бесперебойную работу. Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением.

Мы не несём ответственности за убытки, вызванные недоступностью Платформы по причинам, не зависящим от нас.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на Платформу, включая программный код, дизайн, торговые марки и контент, принадлежат AIMen. Использование Платформы не передаёт вам никаких прав интеллектуальной собственности.

9. Ограничение ответственности

AIMen не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы.

Максимальная ответственность AIMen ограничена суммой, уплаченной вами за последний расчётный период.

10. Расторжение

Вы вправе удалить аккаунт в любое время. AIMen вправе приостановить или удалить аккаунт при нарушении настоящего Соглашения с уведомлением по электронной почте.

После удаления аккаунта ваши данные хранятся 30 дней, после чего удаляются безвозвратно.

11. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан. Все споры разрешаются в судах РК по месту нахождения Оператора.

12. Контакты

По вопросам, связанным с Пользовательским соглашением:

Email: support@aimen.kz

Telegram: @aimen_support