AIMen Inbox
🚗Для магазинов автозапчастей и автотоваров

Подбор запчасти —
с правильных вопросов

ИИ-агент сразу спрашивает марку, модель, год и VIN, называет наличие и цену по вашим складам и оформляет заказ с доставкой. Если не уверен, что деталь подойдёт, — не обещает, а передаёт специалисту.

Попробовать 7 дней бесплатноЧто умеет

7 дней бесплатно · без карты · запуск за 10 минут

А

Асхат

WhatsApp · онлайн

Ответить клиенту…
Знакомо?

Где теряются клиенты

❓

«Колодки есть?» — и всё

Без марки, модели и года ответить нельзя. Продавец пять сообщений выясняет, что за машина.

↩️

Не подошло — возврат

Подобрали «на глаз», деталь не встала. Возврат, недовольный клиент и потерянное время.

📦

Склады и магазины

Деталь есть на другом складе, но продавец об этом не знает — и клиент уходит.

Как решает Inbox

Всё, что нужно именно вам

🔍

Правильные вопросы сразу

ИИ-агент спрашивает то, без чего деталь не подобрать, — ещё до того, как ответит продавец.

  • Марка, модель и год автомобиля, для запчастей — VIN или номер детали.
  • Клиент может прислать фото детали или техпаспорта — специалист увидит его в той же переписке.
  • Голосовые сообщения клиентов — сразу текстом.
🛡️

Не обещает лишнего

Правило для автотоваров встроено: совместимость подтверждается, только если агент в ней уверен.

  • Не уверен, что деталь подходит, — зовёт специалиста, а не угадывает.
  • Характеристики и гарантию берёт только из карточки товара.
  • Все ответы видны в переписке — продавец подключается в любой момент.
🏭

Остатки по всем складам

Магазины и склады — каждый со своими остатками и ценами.

  • Обмен с 1С каждые 15 минут или загрузка файлом Excel.
  • Нет в ближайшем магазине — агент предложит, где есть.
  • Доставка по Казахстану: СДЭК, Казпочта, свой курьер — как настроите для точки.
  • Поиск по большому каталогу понимает ошибки в названиях.
💳

Оплата и статус заказа

От подбора до оплаты — в одном чате.

  • Счёт Kaspi или ссылка Freedom Pay, Inbox сам видит оплату.
  • «Где мой заказ?» — бот отвечает статусом и трек-номером.
  • Довольных клиентов ведём в 2ГИС, недовольных — к менеджеру.
🎁

Бонусы и кешбэк

Своя бонусная программа без отдельного приложения: клиент копит бонусы в том же WhatsApp, где покупает, и возвращается за следующей покупкой.

  • Настраиваете сами: кешбэк в %, с какой суммы, сколько процентов заказа можно оплатить бонусами, когда сгорают.
  • Подарок за первую покупку и на день рождения — начисляется сам.
  • Бонусы приходят, как только клиент оплатил счёт: «Начислили 485 бонусов — всего у вас 1 685».
  • ИИ-агент знает баланс клиента и перед оплатой предлагает потратить бонусы. Сколько списать, считает система — без ошибок и «мне обещали больше».
  • Рассылка тем, у кого есть бонусы или они скоро сгорят: «У вас 1 500 бонусов — потратьте до пятницы». Хороший повод вернуть клиента.
  • В карточке клиента — баланс и история; начислить или списать вручную можно с указанием причины.
Интеграции

Работает с тем, чем вы уже пользуетесь

Подключаются в настройках за пару минут — без программистов.

WA

WhatsApp Business API

Официально через Meta. Ваш номер — для всей команды.

IG

Instagram

Директ — в том же окне, что и WhatsApp.

TG

Telegram

Бот вашей компании — клиенты пишут туда же.

💬

Чат на сайте

Окно чата на вашем сайте одной строкой кода.

K

Kaspi

Счёт из чата, Inbox сам видит оплату.

FP

Freedom Pay

Ссылка на оплату картой любого банка.

🧾

Kaspi Касса

Фискальный чек по оплатам Kaspi приходит сам.

1С

1С

Товары, цены и остатки по точкам — каждые 15 минут.

2ГИС

2ГИС

Довольных гостей ведём оставить отзыв.

API

API и вебхуки

Для вашего сайта, CRM или своей системы.

Вопросы

Частые вопросы

ИИ-агент умеет подбирать по VIN?

Он обязательно спросит VIN и номер детали, но сам расшифровывать VIN не будет. Если по каталогу совместимость однозначна — ответит, если нет — передаст специалисту со всеми данными клиента.

Можно подключить остатки из 1С?

Да: загрузкой файла или автоматически по API каждые 15 минут — по каждому складу и магазину.

Нужно менять номер WhatsApp?

Нет. Ваш номер подключается через официальное окно Meta и остаётся вашим. Клиенты пишут туда же, куда и раньше, — просто отвечает вся команда из одного кабинета.

ИИ-агент не наговорит лишнего?

Он отвечает только по тому, что вы внесли: товары, цены, наличие, правила, график. Чего не знает — не придумывает, а передаёт диалог менеджеру. Все его ответы видны в переписке, вмешаться можно в любой момент.

Другие сферы

Inbox и для других направлений

🍽️Рестораны, кафе и бары💊Аптеки👗Одежда и обувь💄Косметика и парфюмерия💐Цветы и подарки🎂Кондитерские и доставка еды📱Электроника и техника🛋️Мебель, дом и стройматериалы

Попробуйте на своих клиентах

7 дней бесплатно, карта не нужна. Подключите WhatsApp и Instagram — первые ответы ИИ-агента увидите в тот же день.

Попробовать 7 дней бесплатноВсе возможности Inbox