💐Для цветочных магазинов и подарков

Букет к 9 утра
заказывают в полночь

ИИ-агент принимает заказы круглосуточно: уточняет дату и время доставки, получателя и текст открытки, присылает фото букета и берёт предоплату в Kaspi. Утром флорист видит готовые оплаченные заказы.

Попробовать 7 дней бесплатно Что умеет

7 дней бесплатно · без карты · запуск за 10 минут

Ерлан

WhatsApp · онлайн

Ответить клиенту…

Знакомо?

Где теряются клиенты

🌙

Заказы приходят ночью

Вспомнили о празднике в 23:40 — написали трём магазинам. Купят у того, кто ответит первым.

📝

Детали теряются

Адрес — в одном сообщении, телефон получателя — в другом, текст открытки — голосовым. Утром флорист собирает заказ по кусочкам.

🌷

8 марта и 14 февраля

В пиковые дни сотни сообщений, а отвечать некому. Половина клиентов не дожидается ответа.

Как решает Inbox

Всё, что нужно именно вам

🗒️

Заказ со всеми деталями

ИИ-агент сам спрашивает всё, что нужно флористу и курьеру, — и ничего не забывает.

Дата и время доставки, имя и телефон получателя, адрес.
Нужна ли открытка и что в ней написать.
Бюджет — и подбор букета из каталога с фото и ценой.
Голосовые сообщения клиентов — сразу текстом.

🌙

Отвечает в 2 часа ночи

Пока вы спите, ИИ-агент принимает и оплачивает заказы.

Работает круглосуточно на русском и казахском.
Предоплата в Kaspi или картой — заказ подтверждён, когда оплачен.
Утром в «Заказах» — список оплаченных заказов с адресами и временем.

🚀

Пиковые дни без хаоса

В праздники ИИ-агент берёт на себя типовые заказы, а команда занимается сложными.

Все флористы и менеджеры отвечают с одного номера, у каждого свой вход.
Видно, кто ведёт какой заказ, — дважды один букет не продадут.
Рассылка за неделю до праздника постоянным клиентам: «Закажите заранее — доставим к 8:00».

⭐

После доставки

Довольный клиент вернётся к следующему празднику — помогите ему не забыть.

«Где мой заказ?» — бот отвечает статусом доставки из заказа.
После доставки — «Как вам букет?»: довольных ведём в 2ГИС, недовольных — к менеджеру.
История клиента сохраняется: кому, когда и какой букет он уже дарил.

🎁

Бонусы и кешбэк

Своя бонусная программа без отдельного приложения: клиент копит бонусы в том же WhatsApp, где покупает, и возвращается за следующей покупкой.

Настраиваете сами: кешбэк в %, с какой суммы, сколько процентов заказа можно оплатить бонусами, когда сгорают.
Подарок за первую покупку и на день рождения — начисляется сам.
Бонусы приходят, как только клиент оплатил счёт: «Начислили 485 бонусов — всего у вас 1 685».
ИИ-агент знает баланс клиента и перед оплатой предлагает потратить бонусы. Сколько списать, считает система — без ошибок и «мне обещали больше».
Рассылка тем, у кого есть бонусы или они скоро сгорят: «У вас 1 500 бонусов — потратьте до пятницы». Хороший повод вернуть клиента.
В карточке клиента — баланс и история; начислить или списать вручную можно с указанием причины.

Интеграции

Работает с тем, чем вы уже пользуетесь

Подключаются в настройках за пару минут — без программистов.

WhatsApp Business API

Официально через Meta. Ваш номер — для всей команды.

Instagram

Директ — в том же окне, что и WhatsApp.

Бот вашей компании — клиенты пишут туда же.

💬

Чат на сайте

Окно чата на вашем сайте одной строкой кода.

Kaspi

Счёт из чата, Inbox сам видит оплату.

Freedom Pay

Ссылка на оплату картой любого банка.

🧾

Kaspi Касса

Фискальный чек по оплатам Kaspi приходит сам.

2ГИС

Довольных гостей ведём оставить отзыв.

API

API и вебхуки

Для вашего сайта, CRM или своей системы.

Вопросы

Частые вопросы

Как ИИ-агент покажет букеты?

Из вашего каталога: загрузите товары из постов Instagram или вручную, с фото и ценой. Агент отправит карточку букета прямо в чат.

А если клиент хочет нестандартный букет?

Агент соберёт детали — бюджет, цвета, повод, дату — и передаст диалог флористу. Всё, что клиент уже написал, флорист увидит в переписке.

Нужно менять номер WhatsApp?

Нет. Ваш номер подключается через официальное окно Meta и остаётся вашим. Клиенты пишут туда же, куда и раньше, — просто отвечает вся команда из одного кабинета.

ИИ-агент не наговорит лишнего?

Он отвечает только по тому, что вы внесли: товары, цены, наличие, правила, график. Чего не знает — не придумывает, а передаёт диалог менеджеру. Все его ответы видны в переписке, вмешаться можно в любой момент.

Другие сферы

Inbox и для других направлений

🍽️Рестораны, кафе и бары 💊Аптеки 👗Одежда и обувь 💄Косметика и парфюмерия 🎂Кондитерские и доставка еды 📱Электроника и техника 🚗Автозапчасти и автотовары 🛋️Мебель, дом и стройматериалы

Попробуйте на своих клиентах

7 дней бесплатно, карта не нужна. Подключите WhatsApp и Instagram — первые ответы ИИ-агента увидите в тот же день.

Попробовать 7 дней бесплатно Все возможности Inbox

Букет к 9 утразаказывают в полночь