📱Для магазинов электроники и техники

Точные ответы
про модель, память и наличие

ИИ-агент уточняет модель, совместимость, цвет и объём памяти, называет наличие и цену в нужном магазине и выставляет счёт. Характеристики и гарантию — только из карточки товара, ничего не придумывает.

Попробовать 7 дней бесплатно Что умеет

7 дней бесплатно · без карты · запуск за 10 минут

Тимур

WhatsApp · онлайн

Ответить клиенту…

Знакомо?

Где теряются клиенты

🔌

«А к моему подойдёт?»

Совместимость, версии, память — продавец тратит время на каждого, а ошибка оборачивается возвратом.

🏬

Где есть в наличии?

Несколько магазинов и склад — продавец звонит коллегам, а клиент ждёт ответа в чате.

🤖

Обычный бот выдумывает

Обещает характеристики, которых нет, и гарантию, которой нет. Потом претензии.

Как решает Inbox

Всё, что нужно именно вам

🎯

Точно, без выдумок

ИИ-агент отвечает только по вашей карточке товара — характеристики, комплектацию и гарантию берёт оттуда.

Уточняет модель и совместимость: с каким устройством, какой версии.
Цвет и объём памяти — если есть варианты, спросит до заказа.
О гарантии говорит только то, что указано в описании товара.
Не уверен в совместимости — не обещает, а зовёт продавца.

🏬

Наличие и цена в каждом магазине

Остатки и цены по магазинам и складу — из 1С, всегда актуальные.

Обмен с 1С каждые 15 минут или загрузка файлом Excel.
ИИ-агент узнаёт удобный магазин и отвечает про наличие там.
Самовывоз, курьер или доставка по Казахстану — только способы этой точки.
Большой каталог — поиск находит товар и с ошибкой в названии.

💳

Оплата из чата

Клиент оплачивает, не уходя из переписки.

Счёт Kaspi или ссылка Freedom Pay — ИИ-агент выставляет сам.
Inbox видит оплату и двигает заказ: оплачено, выдано, возврат.
С Kaspi Кассой чек приходит покупателю сам.

🛠️

После покупки

Вопросы после покупки тоже приходят в мессенджеры — и тоже не теряются.

«Где мой заказ?» — бот отвечает статусом и трек-номером.
Довольных ведём оставить отзыв в 2ГИС, недовольных — сразу к менеджеру.
Карточка клиента с историей покупок: видно, что он уже брал.

🎁

Бонусы и кешбэк

Своя бонусная программа без отдельного приложения: клиент копит бонусы в том же WhatsApp, где покупает, и возвращается за следующей покупкой.

Настраиваете сами: кешбэк в %, с какой суммы, сколько процентов заказа можно оплатить бонусами, когда сгорают.
Подарок за первую покупку и на день рождения — начисляется сам.
Бонусы приходят, как только клиент оплатил счёт: «Начислили 485 бонусов — всего у вас 1 685».
ИИ-агент знает баланс клиента и перед оплатой предлагает потратить бонусы. Сколько списать, считает система — без ошибок и «мне обещали больше».
Рассылка тем, у кого есть бонусы или они скоро сгорят: «У вас 1 500 бонусов — потратьте до пятницы». Хороший повод вернуть клиента.
В карточке клиента — баланс и история; начислить или списать вручную можно с указанием причины.

Интеграции

Работает с тем, чем вы уже пользуетесь

Подключаются в настройках за пару минут — без программистов.

WhatsApp Business API

Официально через Meta. Ваш номер — для всей команды.

Instagram

Директ — в том же окне, что и WhatsApp.

Бот вашей компании — клиенты пишут туда же.

💬

Чат на сайте

Окно чата на вашем сайте одной строкой кода.

Kaspi

Счёт из чата, Inbox сам видит оплату.

Freedom Pay

Ссылка на оплату картой любого банка.

🧾

Kaspi Касса

Фискальный чек по оплатам Kaspi приходит сам.

1С

Товары, цены и остатки по точкам — каждые 15 минут.

2ГИС

Довольных гостей ведём оставить отзыв.

API

API и вебхуки

Для вашего сайта, CRM или своей системы.

Вопросы

Частые вопросы

У нас тысячи позиций. ИИ-агент справится?

Да. Поиск рассчитан на большие каталоги и понимает ошибки в названиях. Товары и остатки приходят из 1С автоматически.

Клиент спрашивает сравнение двух моделей. Что ответит агент?

Расскажет характеристики обеих из ваших карточек товара. Если для выбора нужен совет специалиста — передаст диалог продавцу.

Нужно менять номер WhatsApp?

Нет. Ваш номер подключается через официальное окно Meta и остаётся вашим. Клиенты пишут туда же, куда и раньше, — просто отвечает вся команда из одного кабинета.

ИИ-агент не наговорит лишнего?

Он отвечает только по тому, что вы внесли: товары, цены, наличие, правила, график. Чего не знает — не придумывает, а передаёт диалог менеджеру. Все его ответы видны в переписке, вмешаться можно в любой момент.

Другие сферы

Inbox и для других направлений

🍽️Рестораны, кафе и бары 💊Аптеки 👗Одежда и обувь 💄Косметика и парфюмерия 💐Цветы и подарки 🎂Кондитерские и доставка еды 🚗Автозапчасти и автотовары 🛋️Мебель, дом и стройматериалы

Попробуйте на своих клиентах

7 дней бесплатно, карта не нужна. Подключите WhatsApp и Instagram — первые ответы ИИ-агента увидите в тот же день.

Попробовать 7 дней бесплатно Все возможности Inbox

Точные ответыпро модель, память и наличие